Договор об оказании услуг (публичная оферта)

Индивидуальный предприниматель Андреев Андрей Андреевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании услуг по проведению онлайн-программы «AI-маркетолог» на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

Акцепт — совершение Заказчиком действий, указанных в п. 2.3 настоящего Договора, свидетельствующих о принятии его условий в полном объёме.

Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, заключившее настоящий Договор с Исполнителем в результате Акцепта и получившее право на услуги Исполнителя.

Программа — онлайн-программа «AI-маркетолог»: групповая программа продолжительностью три недели, в ходе которой Заказчик при сопровождении Исполнителя самостоятельно настраивает два AI-агента (для контента и для продаж) под свой бизнес. Программа включает три общие онлайн-встречи, материалы и пошаговые инструкции между встречами, шаблоны и чат группы.

Онлайн-встреча — групповая видеоконференция, проводимая Исполнителем через сеть Интернет в назначенное время, с последующим предоставлением видеозаписи.

Платформа — информационная система «Create Today», доступная в сети Интернет по адресу tadaa.createtoday.ru, через которую Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к материалам и видеозаписям Программы.

Сайт Исполнителя — страница Программы по адресу andreyandreev.me/ai/, на которой размещены описание Программы, её сроки, стоимость и настоящий Договор.

Сторонние сервисы — программные продукты третьих лиц, необходимые Заказчику для работы AI-агентов (в том числе подписки на сервисы Claude и ChatGPT, аренда удалённого сервера, Telegram). Сторонние сервисы не входят в состав услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

Чат группы — закрытый чат в мессенджере Telegram, в котором Исполнитель отвечает на вопросы участников Программы в течение срока её проведения.

2. Общие положения

1. 2.1.В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой — предложением Исполнителя заключить договор на указанных ниже условиях.
2. 2.2.Настоящий Договор публикуется на Сайте Исполнителя по адресу andreyandreev.me/ai/oferta/ и содержит все существенные условия договора об оказании услуг.
3. 2.3.Акцептом настоящего Договора признаётся заполнение Заказчиком регистрационной формы на странице оплаты Программы, на которую ведут кнопки «Оплатить участие» на Сайте Исполнителя, и оплата стоимости Программы в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
4. 2.4.Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием Программы на Сайте Исполнителя и Политикой в отношении обработки персональных данных, согласен с ними в полном объёме и принимает их без оговорок.
5. 2.5.Акцептуя настоящий Договор, Заказчик гарантирует, что является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, а представленные им сведения о себе достоверны и актуальны. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за последствия указания недостоверных или неполных сведений.
6. 2.6.После Акцепта Исполнитель вправе направлять Заказчику информационные и рекламные сообщения о Программе и иных своих услугах по указанным Заказчиком контактам: по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, в том числе через чат-боты. Заказчик вправе отказаться от таких сообщений в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных.

3. Предмет договора

1. 3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по проведению онлайн-программы «AI-маркетолог», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
2. 3.2.В состав услуг входит:
   1. 3.2.1.участие в трёх общих онлайн-встречах Программы с разбором задач участников и предоставление видеозаписей этих встреч на Платформе;
   2. 3.2.2.доступ на Платформе к материалам и пошаговым инструкциям по сборке и настройке двух AI-агентов;
   3. 3.2.3.доступ к разработанным Исполнителем инструкциям для AI-агентов (скилам) по контенту и продажам, а также к шаблонам базы знаний, воронок и лендингов;
   4. 3.2.4.ответы Исполнителя на вопросы Заказчика в Чате группы в течение срока проведения Программы.
3. 3.3.Дата начала Программы, её продолжительность, количество мест в группе и стоимость участия указываются на Сайте Исполнителя. Расписание онлайн-встреч сообщается участникам в Чате группы не позднее чем за два дня до каждой встречи.
4. 3.4.Программа проводится дистанционно, через сеть Интернет. Формат Программы групповой: онлайн-встречи проводятся для всех участников одновременно, индивидуальные консультации в состав услуг не входят.
5. 3.5.Доступ к материалам и видеозаписям Программы на Платформе предоставляется Заказчику с даты начала Программы и сохраняется в течение 3 (трёх) месяцев после её окончания. Ответы в Чате группы предоставляются только в течение срока проведения Программы.
6. 3.6.Для участия в Программе Заказчику необходимо самостоятельно и за свой счёт обеспечить: устройство с доступом в Интернет, аккаунт в Telegram, действующие подписки на Сторонние сервисы (в том числе Claude с доступом к Claude Code и ChatGPT) и аренду удалённого сервера. Ориентировочная стоимость Сторонних сервисов указана на Сайте Исполнителя и может меняться их правообладателями без участия Исполнителя.
7. 3.7.Результат Программы — настроенные Заказчиком AI-агенты — зависит от материалов бизнеса Заказчика (тексты, записи, продукты, описание аудитории), которые Заказчик предоставляет и загружает самостоятельно, и от выполнения Заказчиком шагов Программы. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижения каких-либо показателей бизнеса: количества подписчиков, просмотров, заявок, выручки или прибыли. Показатели участников прошлых программ, приведённые на Сайте Исполнителя, являются примерами и не являются обещанием аналогичного результата.
8. 3.8.Исполнитель вправе изменять расписание онлайн-встреч и порядок предоставления материалов, уведомляя участников в Чате группы не менее чем за один день до изменений, при условии сохранения объёма услуг, предусмотренного п. 3.2.

4. Права и обязанности сторон

1. 4.1.Исполнитель обязуется:
   1. 4.1.1.оказать услуги в объёме, порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Сайтом Исполнителя;
   2. 4.1.2.провести три онлайн-встречи Программы и предоставить их видеозаписи на Платформе в течение трёх рабочих дней после каждой встречи;
   3. 4.1.3.предоставить Заказчику доступ к Платформе и Чату группы не позднее даты начала Программы;
   4. 4.1.4.сохранять конфиденциальность информации о бизнесе Заказчика, полученной в ходе Программы, за исключением сведений, которые Заказчик сам публикует или разрешил использовать;
   5. 4.1.5.соблюдать законодательство об обработке и защите персональных данных Заказчика.
2. 4.2.Исполнитель вправе:
   1. 4.2.1.привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные;
   2. 4.2.2.запрашивать у Заказчика отзывы о Программе и с согласия Заказчика размещать их на Сайте Исполнителя и в своих социальных медиа;
   3. 4.2.3.приостановить или прекратить оказание услуг Заказчику, нарушающему условия настоящего Договора, в том числе п. 4.3.6 и п. 4.3.7;
   4. 4.2.4.в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, размещая новую редакцию на Сайте Исполнителя. Для Заказчика, уже совершившего Акцепт, действует редакция, опубликованная на дату Акцепта.
3. 4.3.Заказчик обязуется:
   1. 4.3.1.оплатить услуги в порядке и на условиях настоящего Договора;
   2. 4.3.2.сообщить Исполнителю достоверные сведения, необходимые для предоставления доступа к Платформе и Чату группы;
   3. 4.3.3.самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в Программе, включая подписки на Сторонние сервисы (п. 3.6);
   4. 4.3.4.участвовать в онлайн-встречах в назначенное время. Если Заказчик не участвовал во встрече, услуга в этой части считается оказанной, а Заказчик вправе посмотреть видеозапись встречи на Платформе;
   5. 4.3.5.самостоятельно выполнять шаги Программы на своих материалах в течение срока её проведения;
   6. 4.3.6.не передавать доступ к Платформе, Чату группы, материалам и видеозаписям Программы третьим лицам и не использовать их способами, указанными в разделе 8;
   7. 4.3.7.соблюдать нормы делового общения в Чате группы и на онлайн-встречах: не публиковать сообщения, не относящиеся к Программе, не допускать оскорблений в адрес участников и Исполнителя, не распространять сведения о бизнесе других участников, полученные в ходе Программы.
4. 4.4.Заказчик вправе:
   1. 4.4.1.получать от Исполнителя информацию о ходе оказания услуг и техническую поддержку по доступу к Платформе в течение срока проведения Программы;
   2. 4.4.2.задавать вопросы по Программе в Чате группы и на онлайн-встречах;
   3. 4.4.3.отказаться от настоящего Договора в порядке, предусмотренном разделом 9.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

1. 5.1.Стоимость участия в Программе указывается на Сайте Исполнителя в российских рублях. Если на Сайте Исполнителя указан срок действия специальной цены, эта цена применяется к оплатам, поступившим до окончания указанного срока.
2. 5.2.Оплата производится в порядке 100 % предоплаты через страницу оплаты на Платформе, на которую Заказчик переходит с Сайта Исполнителя. Способы оплаты указаны на странице оплаты.
3. 5.3.По отдельному согласованию с Исполнителем оплата может производиться частями. Порядок и сроки внесения частей согласовываются с Заказчиком письменно в переписке; при нарушении сроков внесения очередной части Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Платформе и Чату группы до поступления оплаты.
4. 5.4.Если оплата производится в кредит или рассрочку через банк-партнёр, условия кредита определяются банком. Исполнитель не отвечает за условия и отказ банка в предоставлении кредита.
5. 5.5.Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Исполнитель не контролирует работу платёжных систем: если средства списаны, но платёж не авторизован платёжной системой, возврат производит провайдер платёжной системы.
6. 5.6.Фискальные документы направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
7. 5.7.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме после проведения трёх онлайн-встреч Программы и предоставления Заказчику доступа к материалам, видеозаписям и Чату группы. Отдельный акт оказанных услуг не составляется; при отсутствии письменной претензии Заказчика в срок, указанный в п. 9.7, услуги считаются принятыми без замечаний.

6. Ответственность сторон

1. 6.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. 6.2.Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность сведений, предоставленных Исполнителю, и обязан уведомить Исполнителя об их изменении в течение трёх календарных дней.
3. 6.3.Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения и работу оборудования Заказчика, за работу Сторонних сервисов, их правила, тарифы и доступность на территории Заказчика, а также за перерывы в работе Платформы и сервисов видеоконференций, вызванные действиями их операторов.
4. 6.4.Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, которые Заказчик создаёт с помощью настроенных AI-агентов, и за их публикацию. Решение о публикации Заказчик принимает самостоятельно.
5. 6.5.При передаче Заказчиком доступа к материалам, видеозаписям, скилам или Чату группы третьим лицам Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай, а также возмещает документально подтверждённые убытки.
6. 6.6.При оплате в кредит или рассрочку и последующем отказе Заказчика от Договора Исполнитель возвращает только полученную им стоимость услуг и не возмещает проценты и иные расходы Заказчика по кредитному договору.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

1. 7.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, массовыми сбоями сетей связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения Договора. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия таких обстоятельств.
2. 7.2.Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение пяти календарных дней.
3. 7.3.Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более двух месяцев, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор без возмещения убытков. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуг пропорционально не оказанной части.

8. Права на результаты интеллектуальной деятельности

1. 8.1.Исключительные права на материалы Программы, видеозаписи онлайн-встреч, инструкции для AI-агентов (скилы), шаблоны, а также на содержание Сайта Исполнителя принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.
2. 8.2.Заказчику предоставляется право использовать материалы, скилы и шаблоны Программы для настройки своих AI-агентов и ведения собственного бизнеса. Заказчик не вправе копировать, распространять, публиковать, продавать, передавать третьим лицам, включать в свои платные или бесплатные продукты материалы, видеозаписи, скилы и шаблоны Программы, а также использовать их для проведения собственных обучающих программ.
3. 8.3.Права на материалы бизнеса Заказчика, загруженные им в базу знаний своих AI-агентов, и на контент, созданный с их помощью, принадлежат Заказчику.
4. 8.4.К конфиденциальной относится любая информация о бизнесе других участников Программы, полученная Заказчиком на онлайн-встречах и в Чате группы. Заказчик обязуется не разглашать её третьим лицам.

9. Порядок рассмотрения претензий. Возврат денежных средств

1. 9.1.Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора в любое время до окончания Программы, направив заявление на адрес электронной почты Исполнителя mail@andreyandreev.me. Заявление составляется в свободной форме и содержит фамилию, имя, отчество Заказчика, контакт, указанный при оплате, причину отказа и реквизиты для возврата.
2. 9.2.При отказе до даты начала Программы Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуг в полном объёме за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора, при их наличии.
3. 9.3.При отказе после начала Программы Исполнитель возвращает стоимость услуг пропорционально количеству онлайн-встреч, не проведённых на дату получения заявления: за каждую из трёх встреч учитывается одна треть стоимости. Стоимость материалов, скилов и шаблонов отдельно не выделяется и входит в стоимость встреч; доступ к ним прекращается с даты возврата.
4. 9.4.После проведения третьей онлайн-встречи Программы услуги считаются оказанными в полном объёме и возврат не производится, за исключением случая удовлетворения претензии по п. 9.7.
5. 9.5.Возврат осуществляется в течение десяти календарных дней с момента получения Исполнителем надлежаще оформленного заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6. 9.6.Исполнитель вправе отказаться от Договора и вернуть Заказчику полученную стоимость услуг за вычетом стоимости уже проведённых встреч, если Заказчик нарушает п. 4.3.6 или 4.3.7.
7. 9.7.Претензия Заказчика по неисполнению или ненадлежащему исполнению обязательств Исполнителя направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя в течение срока проведения Программы или в течение пяти календарных дней после её окончания. К претензии прилагаются сведения, подтверждающие нарушение. Исполнитель рассматривает претензию в течение десяти рабочих дней; обоснованная претензия удовлетворяется устранением недостатков, предоставлением скидки или возвратом денежных средств; отказ в удовлетворении претензии должен быть мотивирован.
8. 9.8.Споры, связанные с настоящим Договором, стороны решают путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если законодательством о защите прав потребителей не установлена иная подсудность. Соблюдение претензионного порядка обязательно.

10. Персональные данные

1. 10.1.Акцептуя настоящий Договор, Заказчик даёт Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, сведения о платежах) в целях заключения и исполнения настоящего Договора, расчётов, предоставления доступа к Платформе и Чату группы, а также информирования об услугах Исполнителя.
2. 10.2.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте Исполнителя.
3. 10.3.Согласие действует до истечения сроков хранения соответствующих документов, установленных законодательством, и может быть отозвано Заказчиком письменным уведомлением. Отзыв согласия до окончания Программы означает отказ Заказчика от Договора.

11. Заключительные положения

1. 11.1.Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
2. 11.2.Во всём, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
3. 11.3.Недействительность отдельного условия Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
4. 11.4.Переписка сторон по электронной почте и в Telegram по контактам, указанным в настоящем Договоре и при оплате, признаётся надлежащим письменным уведомлением.

12. Реквизиты Исполнителя